Widerrufsrecht
Du hast das Recht, deine Bestellung bei Skrewed innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Im Folgenden findest du alle wichtigen Informationen zu Ablauf, Bedingungen und Erstattung.
1. Widerrufsfrist
Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte Person die Ware erhalten hat.
2. Ausübung des Widerrufs
Um dein Widerrufsrecht auszuüben, sende eine klare Erklärung per E-Mail an:
Bitte gib folgende Infos an:
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Bestellnummer
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Name
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Artikel, die du zurückgeben möchtest
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Optional: Rückgabegrund (hilft uns nur zur internen Verbesserung)
Du musst für den Widerruf keine bestimmte Form einhalten – eine einfache E-Mail reicht aus.
3. Rücksendung der Ware
Nach deinem Widerruf musst du die Produkte innerhalb von 14 Tagen an uns zurücksenden.
Wichtig:
Die Kosten für die Rücksendung trägst du selbst, außer die Ware ist beschädigt angekommen oder wir haben einen Fehler gemacht.
Die Rücksendung muss an die Adresse erfolgen, die wir dir nach Kontaktaufnahme mitteilen.
4. Bedingungen für Rückgaben
Damit wir deine Rückgabe akzeptieren können, müssen folgende Bedingungen erfüllt sein:
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Artikel sind ungetragen
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Artikel sind ungewaschen
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Artikel befinden sich im Originalzustand
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Keine starken Gerüche, Flecken oder Gebrauchsspuren
Vom Widerruf ausgeschlossen sind Sonderanfertigungen oder Artikel, die aus Hygienegründen versiegelt sind und deren Versiegelung nicht mehr vorhanden ist.
5. Erstattung
Sobald deine Rücksendung bei uns eingetroffen und geprüft wurde, erstatten wir dir den Kaufpreis innerhalb von 14 Tagen zurück – auf die gleiche Zahlungsmethode, die du beim Kauf verwendet hast.
Versandkosten der ursprünglichen Bestellung werden nicht erstattet, außer die komplette Bestellung wird widerrufen.
6. Probleme oder Fragen?
Wir sind immer für dich da.
Schreib uns jederzeit an:
